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【困った】iPhoneのメッセージが受信ができない

どうもkettyです👌

 

スマホを使用して、

友人や同僚などとメッセージAppで

連絡をとるかたがいらっしゃるかと思います。

 

使用していて急に受信ができなくなった時に

試してみると受信ができるようになる方法を紹介します。

 

目次

 

メッセージが受信できない要因

  • 通信が正常にできてない
  • 着信拒否に設定されている
  • キャリアの設定で受信ができないようになっている
  • 通信が止まっている
  • 本体の故障

上記は考えられる原因の一部です。

iPhoneもパソコンみたいなもので

機械です。

症状が起きてしまう場合があるので、

緊急のためにも改善策をしてることで

安心して利用できます。

 

受信ができなくなったときに試す事

  • f:id:kettypay:20210121182512j:plain

iPhone X以降のFace ID搭載機種は

右上から画面したにスライドすることで

上記の画面(コントロールパネル)が表示されます。

iPhone 8等ののtouch ID搭載機種は画面下から上にスライドすると表示されます。   f:id:kettypay:20210121182529j:plain

コントロールパネルが表示されたら、

左上の飛行機✈️のマーク押すと

機内モードのオンオフができます。

飛行機マークが黄色くなっていれば

機内モードオンの状態

下記の画像の状態が

機内モードオフの状態です。

f:id:kettypay:20210121182556j:plain

これを一度試して受信ができるか確認をします。

通信の一時的な不具合であればこれで大体は改善されます。

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Wi-Fiのオフの方法も

機内モードと同じくコントロールパネルを

表示して扇形のマークのところを押すだけです。

Wi-Fiがうまく接続されず混線していると

通信状態が悪く受信ができないときがありますので

外にいる時に公衆Wi-Fiなどが

入る場合はWi-Fiをオフにしておきましょう。

 

  • 着信拒否設定の確認

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設定のAppを開き

電話の項目押して、着信拒否設定を押していただくと

着信拒否に登録された電話番号の一覧が表示されているので

該当する番号が登録されていないか確認してみましょう。

 

登録されていれば消去を押していただければ

拒否設定解除できるので受信できるかと思います。

相手にもう一度送信してもらい受信できる確認してみてください。

  • 電源入り切り

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iPhone X,11,12

音量-ボタンと電源ボタンを同時に長押しすると

スライドで電源をオフ

と表示がでるのでスライドしてオフにし

少しおいてから電源ボタンを長押しし

電源を入れてください。

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iPhone SE(第2世代),8,7,6

電源ボタンを長押しし

スライドで電源をオフで

電源を切り、電源ボタン長押しで電源を入れてください。

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iPhone SE(第1世代),5以前

上部の電源ボタンを押して電源を切って

再度オンにしてみてください。

 

電源入り切りすることで

本体の一時的な不具合は改善することが多いです。

 

  • ネットワーク設定のリセット

最後にネットワーク設定のリセットを紹介します。

よくネットワーク設定のリセットというと

データが消えるのではないかと心配されますが

データは消えませんので安心してください!

リセットされるものは、

Wi-Fiの設定情報Bluetoothの設定の情報VPNの設定情報がリセットされます。

 

方法は

設定Appを開き

一般→リセット→ネットワーク設定のリセットと

順番に押していくだけです。

間違っても全てのコンテンツと設定を消去は押さないでくださいね!

データが消えますのでご注意を!

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上記の方法を試しても改善ない場合は

一度利用している携帯会社に通信の確認や

設定の確認をし問題なければ

Apple Careサポートにお問い合わせしてみてください。

 

Apple Careサポート

0120-277-535

 

今後ガジェットや金融系の話をしていきます。

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